Assistente Conversacional Inteligente para Software
KNO é uma plataforma de assistência conversacional baseada em IA, projetada para guiar os usuários em suas jornadas dentro de produtos de software. Com um assistente integrado ao Slack e um widget de ajuda de baixo código, a ferramenta permite que os usuários façam perguntas e recebam respostas instantâneas. O sistema é alimentado pelo modelo GPT-3 da OpenAI, que possui uma vasta base de conhecimento de 800GB, e permite priorizar informações de fontes específicas.
Além disso, KNO inclui um guia in-product e uma busca de documentação empresarial, garantindo que as dúvidas dos usuários sejam atendidas de maneira eficaz. A plataforma é gratuita, fácil de instalar e mantém a privacidade dos usuários ao armazenar as perguntas feitas de forma segura. Com um crescimento mensal de 50% e uma taxa de retorno superior a 86%, KNO tem se destacado como uma solução inovadora no mercado.
